Krea
Machine automatique compacte à écran tactile, pour le bureau.
Machines automatiques pour bureaux, hôtellerie et distribution
Réparation et entretien
Réparation et entretien
de machines Necta
Necta équipe les entreprises, les hôtels et les lieux de passage : machines automatiques à grains pour le bureau et l’hôtellerie, et distributeurs automatiques de boissons. Ces machines servent beaucoup, souvent sans personne pour les surveiller : l’entretien régulier compte d’autant plus.
Demander une intervention sur votre Necta
Necta en bref
01
Marque du groupe italien Evoca, basé à Valbrembo, près de Bergame.
02
Machines automatiques pour bureaux, hôtellerie et distribution.
03
Intervention à Aix-en-Provence, Marseille et dans toute la région PACA. Vérifier votre code postal.
Les machines Necta que l’on croise en établissement
Kalea Plus
Machine automatique pour l’hôtellerie, avec menu de boissons personnalisable et option lait frais.
Korinto Prime
Machine pour hôtels, chambres d’hôtes, restaurants et cafés.
Opera
Distributeur sur pied à grand écran, pour les sites à fort passage.
Brio
Distributeur automatique de boissons chaudes.
Votre modèle n’est pas listé ? Ce n’est pas un problème : indiquez-le dans votre demande, avec une photo de la plaque signalétique.
Ce que l’on contrôle sur une machine automatique
- Groupe café : nettoyage, graissage et joints. C’est la pièce qui travaille le plus sur une machine automatique.
- Moulins : des meules usées donnent une mouture irrégulière et un café plus clair, même avec les bons réglages.
- Circuit lait : nettoyage quotidien, tuyaux, joints et pompe à lait. Un circuit mal entretenu est la première cause de mousse ratée et de problèmes d’hygiène.
- Filtre à eau : à changer selon le volume servi. C’est lui qui protège le chauffe-eau et les circuits du calcaire.
- Programmes de nettoyage et de détartrage : on vérifie qu’ils sont faits, et faits avec les bons produits.
- Sur les machines qui servent aussi des boissons solubles (chocolat, lait en poudre), les bols de mélange et les mixeurs s’encrassent vite et doivent être nettoyés souvent.
Pour un suivi régulier de votre Necta, voir nos contrats de maintenance.
Votre Necta a un problème ?
Le café coule goutte à goutte ou pas du tout
Mouture trop fine, groupe encrassé ou circuit entartré. Si le détartrage et le nettoyage ont été faits, il faut ouvrir la machine pour contrôler le groupe et le chauffe-eau.
Le café est clair, sans corps
Meules usées, mauvais réglage de mouture ou de dose, ou grains trop vieux. Les meules s’usent avec le volume : sur une machine pro, elles finissent par se changer.
Le lait ne mousse plus ou sort mal
Circuit lait encrassé, tuyau pincé ou percé, joint de prise d’air. Commencez par un nettoyage complet du circuit ; si rien ne change, une pièce est en cause.
Un message d’erreur ne s’efface pas
Notez le message ou le code exact et transmettez-le avec votre demande : il oriente directement le diagnostic et nous permet de prévoir les bonnes pièces.
Que faut-il préparer avant notre venue ?
Le modèle exact et le numéro de série (sur la plaque signalétique), le message ou le code d’erreur affiché, depuis quand le problème apparaît et, si possible, une photo. Avec ces informations, nous pouvons prévoir les bonnes pièces dès le premier passage.
D’autres symptômes ? Consultez notre centre de diagnostic.
Parlons de votre machine
Une Necta à dépanner ?
Indiquez le modèle et le problème rencontré : nous revenons vers vous pour organiser l’intervention.